O Microsoft Teams OneVoice é uma solução completa de comunicação empresarial que integra várias funcionalidades em uma única plataforma. Aliando a conveniência e a segurança de um sistema de telefonia em nuvem, com recursos avançados e suporte ao cliente 24×7.
Principais características do Microsoft Teams OneVoice:
- PABX em nuvem e portabilidade de número: Capaz de centralizar a telefonia empresarial na nuvem e manter números já existentes.
- Criptografia de ponta a ponta e atendimento automático: Protege as comunicações com criptografia e utilize URAs multilíngues para atendimento automático.
- Gerenciamento de chamadas: Roteamento de chamadas avançado, filas de chamadas, suporte a vários sites e integração com o calendário do Exchange.
- Conferências e colaboração: Organizar conferências com o Operator Connect, além de poder utilizar gateways SIP para uma comunicação eficiente.
- Segurança e autenticação: Segurança garantida com logon único, suporte a bypass de mídia e SBC expandido.
- Números locais e gratuitos: Oferece números locais e gratuitos para facilitar a comunicação com seus clientes e parceiros.
- Gerenciamento e análise: Monitoramento do desempenho e da qualidade de serviço com relatórios detalhados, registro e análise de chamadas.
- Flexibilidade e personalização: Opção de definir números de telefone da empresa e de usuário, extensões e planos de chamadas integrados. Opção de migrar plano próprio de chamadas com roteamento direto.
O Microsoft Teams OneVoice é a solução ideal para empresas que buscam uma plataforma de comunicação unificada e eficiente, que integra telefonia, conferências e colaboração, garantindo segurança, escalabilidade e flexibilidade.
